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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Christophe S.
Le 23/09/2018
à 20h01
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RAS
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Client satisfait
Felix M.
Le 23/09/2018
à 15h13
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Je me rends régulièrement sur sonovente pour l'achat de mon matériel. Le choix est large et complet à n prix généralement bon. Pour ce qui est de la livraison toutes les possibilités sont proposées notamment le point relais que j'utilise.
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.  Autres: Rosedeal Vente-privee.com
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Client satisfait
Mickael B.
Le 23/09/2018
à 14h33
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navigation simple et facile, achat rapide. très bien
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Client satisfait
Anthony M.
Le 23/09/2018
à 14h29
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Les RDeal de vente privée favorise nettement la commande. Les précédentes expériences d'achat sur sonovente qui ont été heureuses (en terme de rapidité de livraison et tarif des produits) amènent la confiance. Il manquerait pour moi la possibilité de sélectionner des critères de recherche plus précis: exemple : cordes de guitares > cordes de guitare basse , plutôt que la sélection par marque.
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.  Autres: Bons d'achats vente privée.
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Client satisfait
Jean pierre S.
Le 23/09/2018
à 10h42
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Poussif du côté comptabilité: il a fallu réclamer une facture.
Efficacité et amabilité au téléphone.
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 72 %
Probablement 14,5 %
Ne savent pas 10,1 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 29 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 24 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  La performance du site 22 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Vente de matériel de sonorisation, deejay, éclairage, home studio et instruments de musique. 350 Marques, 38 0000 références à prix imbattables.
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