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9,2/10
SONOVENTE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Jean louis N.
Le 25/05/2018
à 06h06
Contenu abusif ?
bons produits, mais quand un produit n'est plus en stock: silence totale, et les délais de livraison qui s'éternisent, déjà dix jours et pas de nouvelles, ni par téléphone ni par internet.
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j'ai déjà acheté chez eux et j'étais très content de leur prestation, d'où je renouvelle mon passage, logique !!!
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Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/05/2018
à 21h36
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Commande facile
Produits en stock
tarifs très concurrentiels
expédition rapide
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Martine D.
Le 24/05/2018
à 18h51
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J'ai eu besoin d'informations complémentaires qui m'ont été données très facilement.
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/05/2018
à 18h06
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RIEN A SIGNALER
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RIEN A SIGNALER
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Pascal F.
Le 24/05/2018
à 15h04
Contenu abusif ?
livraison très rapide
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 70,9 %
Probablement 16,9 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 61 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
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  La nouveauté des produits 15 %
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  Le programme de fidélité du site 5 %




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