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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 67 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 11 175 |
| Nombre d'avis après la livraison | 3 439 |
42 022 avis
depuis le 04/11/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
1 841
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
J'ai beaucoup aimer la rapidité de la livraison de mon produit. Des livreurs très sympas mais par contre je trouve le prix de la livraison excessive.
Cordialement,
Cordialement,
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La confiance que j'accorde à ce site
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Toujours rien reçu depuis ma commande ( plus de 20 jours ...) et aucune nouvelle du magasin ...
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La performance du site |
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les meubles sont d'un bon rapport qualité/prix et le service livraison montage n'est pas très cher.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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je n'ai toujours rien reçu ; mais le magasin but de puymoyen (angouleme) nous a promis une livraison pour le 15 juin , soit presque un mois de retard.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les informations sur les produits |
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je suis satisfaite sauf sur le fait que le cable de ma cuisinière devais etre avec ma cuisinière quand j' ai été la chercher et qu' il n y étais pas et que au magasin il n' en avait pas de disponible j' ai donc pas pu brancher ma cuisinière pour le moment j' espère que quand je commanderai autre chose sa ne se reproduiras pas
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
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Conformité des produits | 91 % |
| Ponctualité de livraison | 89 % | ||
| Intention de réachat 67 % des clients |
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Certainement | 42,8 % |
| Probablement | 24,1 % | ||
| Ne savent pas | 17,7 % | ||
| Probablement pas | 15,4 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
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Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 17 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 17 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 59 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| Les promotions sur les achats | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 18 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Les promotions sur le transport | 15 % |
| La performance du site | 10 % |
| La rapidité de transport | 9 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Autres | 7 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
33e/85 SITES
- Aspirateurs 13e/35
- Cafetières & Expresso 9e/14
- Caves à vin 5e/8
- Congélateurs 18e/41
- Cuisinières 17e/36
65e/155 SITES
- Accessoires 41e/105
- Chaînes hifi 26e/61
- Enregistreurs 12e/26
- Lecteurs DVD & Blu Ray 29e/56
- Téléviseurs 29e/59
95e/238 SITES
- Ameublement 3e/23
- Autres 41e/79
- Bricolage & Outillage 23e/39
- Cuisines 4e/6
- Design 17e/42
Coordonnées|
Adresse du siège social But International1 avenue Spinoza 77184 Émerainville Numéro RCS Maux 722 041 860 |
Service clientèle . Tél. : 01 64 61 26 26. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :service-consommateurs@but-online.fr . Informations :Horaires d'ouvertures et coordonnées en fonction du magasin contacté. Voir sur le site. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 220 boutique(s) :But 01 64 61 26 26 Téléphone du centre qui redirige vos appels sur la ligne du magasin concerné. Retrait possible en boutique (220 magasins) |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . Dans la journée . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |