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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
/10
FIA-NET
/10
| Livraison conforme | 100 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 48 |
| Nombre d'avis après la livraison | 17 |
3 859 avis
depuis le 21/02/2008
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
39
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis
Facile de commander, prix attractifs.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Ergonomie classique mais efficace. Manque juste un peu plus de précision sur l'état des produits (avec des photos exemples pour illustrer les définitions).
Très bon choix dans l'ensemble.
Très bon choix dans l'ensemble.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Livraison dans les temps, parfait pour moi !
Parfait pour moi
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Parfait. Reste à voir la qualité de la livraison et du produit
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
+ livraison rapide, produit conforme à la description
= prix moyennement intéressant
- description du produit un peu succincte
= prix moyennement intéressant
- description du produit un peu succincte
bon site, clair en général.
Spécif produit un peu juste, un lien vers les spécif constructeur serait un plus.
pour les occaz et reconditionnés, il n'est pas précisé si les batteries sont celles d'origine.
Si c'est le cas ça pose un problème pour tous les produits mobile (laptop, tablettes, ...)
Spécif produit un peu juste, un lien vers les spécif constructeur serait un plus.
pour les occaz et reconditionnés, il n'est pas précisé si les batteries sont celles d'origine.
Si c'est le cas ça pose un problème pour tous les produits mobile (laptop, tablettes, ...)
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 100 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 100 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
 |
Certainement | 76,5 % |
| Probablement | 23,5 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
 |
Navigation | 8,9/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 63 % |
| La disponibilité des produits | 52 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 33 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La performance du site | 21 % |
| Les facilités de paiement | 21 % |
| Les promotions sur le transport | 19 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| Les promotions sur les achats | 8 % |
| La nouveauté des produits | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| Autres | 2 % |
1er/60 SITES
- Assistants personnels 1er/8
- Cartes graphiques 1er/14
- Composants 1er/20
- Consommables & Accessoires 1er/30
- Lecteurs & graveurs 1er/15
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Coordonnées|
Adresse du siège social DIGITALEA - Laptopservice.fr564 rue de la Motte 77550 MOISSY CRAMAYEL Numéro RCS Melun B 808 374 201 |
Service clientèle . Tél. : 01 64 88 10 64. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :serviceclient@laptopservice.fr . Ouverture :Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :LaptopService DIGITALEA - Laptopservice.fr 564 rue de la Motte 77550 MOISSY CRAMAYEL 01.64.88.10.64 Retrait de commande possible (pour les produits commandés uniquement) |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Corse |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Selon produit |