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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 70
Nombre d'avis après la livraison 29
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Yvon L.
Le 19/05/2018
à 17h59
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Le produit acheté correspond à l'offre de vente .
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Pour l'instant , tout s'est bien passé .
j’espère ne pas être deçu .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Fano973
Le 19/05/2018
à 16h07
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Commande conforme et PC super bien reconditionné, je recommande vivement. Je reviendrai très vite.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
zinasarah
Le 19/05/2018
à 12h03
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Les informations données par tel étaient utiles, le collaborateur a su anticipé les demandes, moins de 24h entre le paiement en ligne et la livraison, le produit est conforme à la commande, je recommande sans soucis!!!!
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Conan A.
Le 15/05/2018
à 07h49
Contenu abusif ?
Produit non disponible alors que présent sur le site
Voir l'avis avant livraison
Ai passé commande, puis commande annulée sans connaître la véritable raison
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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Autres: Site imposé compte tenu des produits
Client satisfait
Agnes colette B.
Le 12/05/2018
à 13h51
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Achat Fujitsu LifeBook E751 à 229€ comme neuf, contente de ce 1er achat d'un pc d'occasion. Livraison très rapide : commandé mercredi 02/05 reçu vendredi 04/05 ! Bien emballé. Conseiller compétent (merci Anthony). Seul tout petit bémol : très difficile de joindre le service client. À part ça, tout est impeccable. Oui je recommande LaptopService.
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Le Fujitsu LifeBook E751 est impeccable et raisonnable à 229€. Penser à augmenter la mémoire virtuelle (manque la mémoire cache dans le descriptif). Commandé un mardi fin d'après-midi reçu le vendredi matin ! Merci à Anthony pour sa disponibilité :) Je recommande LaptopService.fr
Suggestion : dans la rubrique "QUAND PENSEZ-VOUS RECEVOIR VOTRE PRODUIT" proposer le choix "déjà reçu".
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 65,5 %
Probablement 20,7 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 10,3 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La rapidité de transport 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  Les promotions sur le transport 11 %
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