Vous êtes ici : Accueil >LaptopService
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 60
Nombre d'avis après la livraison 24
3 958 avis depuis le 21/02/2008
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

43

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

38

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Virginie L.
Le 13/08/2018
à 15h30
Contenu abusif ?
ce site a l'air sérieux, a voir sur le long terme
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Michel M.
Le 11/08/2018
à 08h51
Contenu abusif ?
Première fois que j'achète sur se site. Entièrement satisfait. Tenue au courant de l'évolution de la commande. Produit conforme. Commander le lundi, reçu le vendredi. Très satisfait. Si je dois acheter un autre produit, j'irai sur se site. Je le recommande vivement.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Mickael S.
Le 07/08/2018
à 12h43
Contenu abusif ?
Parfait et rapide
Voir l'avis avant livraison
Très très rapide et produit correspondant au descriptif et aux attentes
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client mécontent
Soufiane L.
Le 22/06/2018
à 19h43
Contenu abusif ?
Plutôt une bonne expérience utilisateur, assez rassuré concernant le recondionnement, même son j?aurais aimé encore plus d?info à ce sujet propre au pc acheté.

Le gros point noir est certissim qui m?a demandé beaucoup trop de document pour pouvoir recevoir mon pc! J?ai fortement eu envie d?abandonner la commande
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe A.
Le 18/06/2018
à 22h11
Contenu abusif ?
Excellent pour la précision des informations sur les PC portables d'occasion, la rapidité de traitement de la commande et la qualité de l'emballage très soignée. Le retard de 24h dans la livraison à domicile est imputable à la Poste : surcoût non justifié.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 70,8 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 12,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 85 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 43 %
  Les facilités de paiement 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La rapidité de transport 27 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %




Destockage High Tech. Informatique, Vidéo LCD Plasma, Baladeurs numériques... des discounts toute l'année de -30% à -70%, une équipe de spécialiste à votre service.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

DIGITALEA - Laptopservice.fr
564 rue de la Motte 77550 MOISSY CRAMAYEL

Numéro RCS

Melun B 808 374 201

Service clientèle

.  Tél. : 01 64 88 10 64
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

serviceclient@laptopservice.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
LaptopService

DIGITALEA - Laptopservice.fr
564 rue de la Motte
77550 MOISSY CRAMAYEL

01.64.88.10.64

Retrait de commande possible (pour les produits commandés uniquement)

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Corse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Selon produit