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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 396 |
| Nombre d'avis après la livraison | 148 |
2 104 avis
depuis le 21/02/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
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38
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Site serieux rapide avec des prix attractifs.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Autres: Payement paypal et partenaire Fianet |
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Réactivité lorqu'on a une pb sav
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Le Boitier Arriere de mon PC portable est legerement déboité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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Ce site vend du matériel reconditionné à neuf
Celà n'apparait pas très clairement
On peut avoir l'impression qu'il s'agit de matériel neuf
Celà n'apparait pas très clairement
On peut avoir l'impression qu'il s'agit de matériel neuf
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Le service client est joignable très rapidement par téléphone, et très aimable.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Autres: Commentaires positifs au sujet du site lus sur des forums de consommateurs. |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
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Certainement | 59,2 % |
| Probablement | 27,2 % | ||
| Ne savent pas | 7,5 % | ||
| Probablement pas | 6,1 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 84 % |
| La disponibilité des produits | 48 % |
| Les informations sur les produits | 30 % |
| La rapidité de transport | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| Les promotions sur les achats | 22 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 16 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 7 % |
| Autres | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
33e/157 SITES
- Assistants personnels 4e/31
- Cartes graphiques 12e/53
- Composants 14e/72
- Consommables & Accessoires 27e/117
- Lecteurs & graveurs 11e/55
Destockage High Tech. Informatique, Vidéo LCD Plasma, Baladeurs numériques... des discounts toute l'année de -30% à -70%, une équipe de spécialiste à votre service.
Coordonnées|
Adresse du siège social Laptopservice35 Boulevard Beaubourg 77184 EMERAINVILLE Numéro RCS Bobigny B 451 726 855 |
Service clientèle . Tél. : 01 64 80 95 20. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 64 80 95 29. Adresse e-mail : serviceclient@laptopservice.fr . Ouverture :Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Laptop Service LAPTOPSERVICE 35 Boulevard de Beaubourg 77184 EMERAINVILLE 01.64.80.95.20 Retrait de commande possible (pour les produits commandés uniquement) |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Corse |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |