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9,2/10
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Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Soufiane L.
Le 22/06/2018
à 19h43
Contenu abusif ?
Plutôt une bonne expérience utilisateur, assez rassuré concernant le recondionnement, même son j?aurais aimé encore plus d?info à ce sujet propre au pc acheté.

Le gros point noir est certissim qui m?a demandé beaucoup trop de document pour pouvoir recevoir mon pc! J?ai fortement eu envie d?abandonner la commande
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Client satisfait
Philippe A.
Le 18/06/2018
à 22h11
Contenu abusif ?
Excellent pour la précision des informations sur les PC portables d'occasion, la rapidité de traitement de la commande et la qualité de l'emballage très soignée. Le retard de 24h dans la livraison à domicile est imputable à la Poste : surcoût non justifié.
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Client satisfait
dorlisse
Le 10/06/2018
à 09h51
Contenu abusif ?
Très bon site rapide et efficace j?ai passé beaucoup de commande sur le site
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Client satisfait
Thierry B.
Le 05/06/2018
à 18h02
Contenu abusif ?
Bonjour, Ayant fait commandes précédentes et satisfaisantes.
Les produits ont bonnes présentations et bien détaillés.
Le site est accessible est la navigation fluide.
Les commandes sont correctement bien emballés et l'expédition est rapide.
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Client satisfait
Stephane T.
Le 05/06/2018
à 11h33
Contenu abusif ?
Bon produit, de bonne marque, livraison soigné et rapide.
Le seul bémol, manque peut être de détails dans la description du produit.
Par exemple, la batterie du PC portable n'est pas amovible.
Sinon rien à reprocher
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Livraison conforme a la commande, produit reconditionné a l’état neuf, impeccable.
Mais a ce prix là, les frais de port pourrait être offert.
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 11,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,9/10
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Résolution des litiges
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  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
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  La performance du site 17 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %
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