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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 51
Nombre d'avis après la livraison 22
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean H.
Le 02/09/2018
à 13h40
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Exceptionnel !
Le site est très agréable, clair et avec des options très utiles. Pour faire son choix, une multitude de filtres, des photos et des descriptions très complètes sont à disposition.
La commande et la livraison ont été rapides.
Mais le plus remarquable est la réactivité et la précision du service après-vente. Pour les avoir contacté à plusieurs reprises (demande de mode d’emploi, etc ...) la réaction a été presque immédiate et précise. Pour pratiquer souvent les commandes en ligne
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Le plus du site est le filtre mis en place qui est très riche, très clair et très réactif.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Virginie L.
Le 25/08/2018
à 22h57
Contenu abusif ?
article conforme
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ce site a l'air sérieux, a voir sur le long terme
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Michel M.
Le 11/08/2018
à 08h51
Contenu abusif ?
Première fois que j'achète sur se site. Entièrement satisfait. Tenue au courant de l'évolution de la commande. Produit conforme. Commander le lundi, reçu le vendredi. Très satisfait. Si je dois acheter un autre produit, j'irai sur se site. Je le recommande vivement.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Mickael S.
Le 07/08/2018
à 12h43
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Parfait et rapide
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Très très rapide et produit correspondant au descriptif et aux attentes
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client mécontent
Soufiane L.
Le 22/06/2018
à 19h43
Contenu abusif ?
Plutôt une bonne expérience utilisateur, assez rassuré concernant le recondionnement, même son j?aurais aimé encore plus d?info à ce sujet propre au pc acheté.

Le gros point noir est certissim qui m?a demandé beaucoup trop de document pour pouvoir recevoir mon pc! J?ai fortement eu envie d?abandonner la commande
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 68,2 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 13,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 86 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les informations sur les produits 49 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 20 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %




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