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SUBSIDE SPORTS
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Infos de la société 
Subside sports
5 Ter ru D'Arsonval
75015 Paris
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 396 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/08/2005
159 au questionnaire après la livraison   1 121 réponse au total

Sur 6 mois : 6,2/10 Sur 3 mois : 6,3/10 Sur 1 mois : 7,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 6,2/10   
Livraison conforme [?] 69% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  70%
Conformité des produits [?]  72%
Rachèteront sur le site [?] 40% des clients    
certainement   26,3 %
probablement   14,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
77% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14,8 jours
sur [?]  22 litiges
3,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 54 %
La nouveauté des produits 44 %
La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 69 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 17 clients
souhaitent racheter
 19 clients
ne savent pas
 33 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 00h27
« Plus de 2 semaines après paiement: toujours pas de nouvelles malgré des mails de ma part!!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 06h01
« delai de livraison trop long, pas de contact téléphonique (cf autres sites marchands tels aspora,amazon). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/11/2008 à 11h01
« en concurance avec foocenter pour les prix, je prend le moins cher sur le marché etselon les produits disponible »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 10h26
« delais de livraison non respecter »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/11/2008 à 16h22
« TROP LONG COMME DELAI »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 09h47
« enfin j'ai reçu 1 article sur 2, je suis satisfaite du 1er et j'attend avec impatience le second. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 31/10/2008 à 10h57
« trés content de mon achat, mais j'aurais voulu faire floquer mon maillot et je n'ai pas compris sur le site comment disposer de se service ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/10/2008 à 06h52
« Je suis déçu par le flocage qui n'est pas très bien réalisé »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/10/2008 à 12h05
« les 2 articles ont été envoyés dans 2 colis differents et reçus à 3 jours d'intervalle sans information du vendeur, c'est génant »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 11h34
« la marchadise quin convient pas n'est pas remboursée »
 
 
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