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Infos de la société 
Mégara
24 Allée Amiral Courbet - 83000 - Toulon
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 862 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
390 au questionnaire après la livraison   4 180 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 8/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   60,7 %
probablement   18,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,1 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 47 %
La disponibilité des produits 38 %
La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 139 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 87 clients
souhaitent racheter
 37 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 09h19
« Bien que le service commercial(tout à fait professionnel) m'ait averti de ce dysfonctionnement et m'ai proposé le remboursement ou un autre objet disponible, je n'avais pas le temps matériel de rechercher autre chose surtout que ce cadeau original me plaisait bien et était dans mon budget!J'ai augmenté mon budget par le rachat d'un autre petit cadeau.Le geste commercial proposé des points fidèlité en plus mais je ne sais pas si je recommanderai sur ce site donc ces points sont peut intéressants »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 08h35
« Les articles en rupture de stock ne devraient pas être proposés à la vente »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 08h24
« La commande n'etait pas recue a temps indique, bien que j'ai attendu 3 semaines (temps initial indique 1 a 3 semaines). Je trouve que c'est trop de temps d'attente pour une petite commande surtout que je 'ai rien recu de leur part m'indiquant le retard.
J'ai du appeler pour avoir une reponse comme quoi ils ne sont pas surs d'avoir la commande expediee la semaine prochaine (4 semaine d'attente). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 08h39
« les colis arrivent dans un mauvais état c'est dommage quand c'est pour un cadeau
il y a peu d'offres promo qui m'interesse »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 09h56
« Pas d'accusé de livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 14h08
« C'est un cadeau enveloppe, je ne sais pas encore comment c'est. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 13h55
« Je n'ai pas de détail sur la date de livraison ni sur l'état des marchandises que j'ai fait envoyer en Angleterre, je sais juste que les 4 articles commandés sont arrivés.
Le site est attrayant et simple d'utilisation. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 14h07
« Les délais de livraison sont un peu long »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 22/08/2008 à 10h12
« Je trouve le délai fort long maintenant!!!!et aucun message pour prévenir de la date de livraison...ou éventuellement si l'objet a été livré à mon amie sans que celle-ci ne me prévienne mais ce dont je doute... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 11h35
« CEU QUI NE MA PAS PLUS EST LE DELAI DE MARCHANDISE QUI EST TROP LO