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Infos de la société 
Mégara
24 Allée Amiral Courbet - 83000 - Toulon
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 843 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
408 au questionnaire après la livraison   4 084 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 81% des clients    
certainement   62,2 %
probablement   18,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  4,1 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 48 %
La disponibilité des produits 39 %
La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 149 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 96 clients
souhaitent racheter
 33 clients
ne savent pas
 20 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: L'emballage ... [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 14h32
« C'est un cadeau que j'ai envoyé à une cousine. Je n'ai donc pas vu l'objet »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 09h41
« délai de livraison indiqué : 3 jours ouvrables. J'ai passé ma commande il y a 15 jours et je n'ai toujours rien reçu. la moindre des choses serait de prévenir le client! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 14h43
« Je n'ai pas été décue lors de mes 2 commandes même si les prix m'apparaîssent élevés et limitent mes achats sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 07h28
« Les délais de livraison sont trop longs de plus nous n'avons pas de nouvelles quant à l'évolution de la commande on nous dit elle est en cours de préparation, c'est vague!. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 09h57
« délais de livraison non respectés, commande annulée!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 11h29
« 1 produit toujours indisponible, livrable en septembre...La carte a été débitée assez rapidement toutefois. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: je n'ai pas ... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 08h28
« Articles très nombreux et de grande qualité, produits "haut de gamme", pas toujours très accessibles financièrement, mais au moins on est sûrs de ne pas avoir de surprise !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 20h16
« je n'ai reçu qu'un produit sur les 2.
le site m'a précisé que leur fournisseur fermait pour les vacances donc qu'il y aurait 4 semaines de délai.
je suis un peu déçu de l'autre produit reçu, qui semble un peu plus petit que prévu. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 09/08/2008 à 18h28
« je reproche à l'enseigne berceau magique de ne pas faire des promos. (frais d'envoi gratuit pour n'importe quelle marque). Surtout qu'il s'agit de collection et que les soldes sont passés. Un petit geste commercial serait le bien venu avec les commandes que j'ai déjà passées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]