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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
En cours
| Livraison conforme | En cours |
| Intention de réachat | En cours |
| Résolution des litiges | Aucun litige en cours |
| Nombre d'avis après achat | 14 |
| Nombre d'avis après la livraison | 7 |
| Le site n’atteint pas le nombre de réponses minimum requis pour obtenir une notation pertinente. | |
348 avis
depuis le 03/12/2005
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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La rapidité et les prix
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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Bonjour,
J'ai pu obtenir ma livraison après + d'une semaine de tractation.
En effet après avoir commandé et payé le disque dur externe, le lendemain au lieu de recevoir mon disque je reçois un mail indiquant qu'il faut rajouter + de 17€ de redevance ou taxe copie privée alors que rien n'était indiqué lors de la commande.
Apres leur avoir indiqué que je transmettrai le dossier à la répression des fraudes ils ont bien voulu l'envoyer au tarif ttc de départ, j'ai demandé le remboursement des fra
J'ai pu obtenir ma livraison après + d'une semaine de tractation.
En effet après avoir commandé et payé le disque dur externe, le lendemain au lieu de recevoir mon disque je reçois un mail indiquant qu'il faut rajouter + de 17€ de redevance ou taxe copie privée alors que rien n'était indiqué lors de la commande.
Apres leur avoir indiqué que je transmettrai le dossier à la répression des fraudes ils ont bien voulu l'envoyer au tarif ttc de départ, j'ai demandé le remboursement des fra
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
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reliquat et un toner qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé (erreur de référence)
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La disponibilité des produits
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manque d'information sur la livraison
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Le programme de fidélité du site . La rapidité de transport |
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NUL ET NUL ! 46 JOURS SANS LIVRER LA MARCHANDISE, FAUT LE FAIRE...
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme En cours |
|||
| Intention de réachat En cours |
 |
Certainement | En cours |
| Probablement | En cours | ||
| Ne savent pas | En cours | ||
| Probablement pas | En cours | ||
| Attributs du site En cours |
 |
Navigation | En cours |
| Information sur les produits | En cours | ||
| Prix des produits | En cours | ||
| Facilité de commande | En cours | ||
| Prix et options de transport | En cours | ||
| Résolution des litiges Aucun litige en cours |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
En cours
Coordonnées|
Adresse du siège social Toner Express37 Rue Saint Antoine 59100 Roubaix Numéro RCS Roubaix-Tourcoing B 442 209 441 |
Service clientèle Non communiqué |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |