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5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 139 |
| Nombre d'avis après la livraison | 307 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
pour moi le meilleur du net en tout point(créativité...exct....)
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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Facilité sur le site à réaliser son achat.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La disponibilité des produits
|
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La performance du site |
||
Nous comprenons et partageons votre dépit. La situation que vous avez rencontré est tout à fait exceptionnelle.
Soyez assuré que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour que vous soyez enfin livré.
Le comportement du réseau France Express est simplement scandaleuse.
Cordialement
C. Bravard
retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 79,8 % |
| Probablement | 12,1 % | ||
| Ne savent pas | 5,2 % | ||
| Probablement pas | 2,9 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 57 % |
| La performance du site | 40 % |
| Le prix des produits | 37 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| Les informations sur les produits | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| La nouveauté des produits | 12 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Autres | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| Les promotions sur les achats | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Stickair.comGrand Rue 04170 St ANDRE LES ALPES Numéro RCS Digne B 400 347 993 |
Service clientèle . Tél. : 04 92 89 13 24. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 92 89 12 31. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 4 jours Fabrication : 2 jours ouvrés - Livraison : 2jours (option chrono 24 h.) Certains articles demandent plus de temps à la fabrication, mais sont signalés. |
Coût de livraison . selon produitDépend du montant de la commande, de son poids et de son mode d'expédition, coût de livraison est dégressif en fonction du montant de la commande |