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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 108
Nombre d'avis après la livraison 57
17 190 avis depuis le 08/02/2004

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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77
CLIENTS
SATISFAITS

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4
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Franck G.
Le 26/03/2016
à 08h10
Contenu abusif ?
Bonne transaction
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Le produit en lui même
Client satisfait
Jean francis K.
Le 13/03/2016
à 09h53
Contenu abusif ?
J'ai eu un petit problème de compréhension sur la hauteur des caractères qui a été mis au point avec la direction.
Voir l'avis avant livraison
Mauvaise opinion de stick air car après un problème de dimension sur la hauteur des caractères sur
un lettrage un appel au service commercial et deux courrier à la direction, je n'ai eu aucun retour ou explication concernant ma demande. Ceci encourage peu les commande sur le net car on remarque que après le paiement effectué en cas de problème il n'y pas de possibilité de se faire entendre.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Autres: un premier achat sans problème, mais fortement déçu par le second.
Client satisfait
Anonyme
Le 10/03/2016
à 08h33
Contenu abusif ?
comme je l'ai indiqué dans le précédent questionnaire, le choix est important mais les frais de port sont prohibitifs !
Voir l'avis avant livraison
grand choix de produits, mais les frais d'envoi C'EST DU VOL !!!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Philippe C.
Le 09/03/2016
à 11h59
Contenu abusif ?
Rapidité , choix , mais frais de port trop élevé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   La performance du site
Client satisfait
Andre M.
Le 09/03/2016
à 10h12
Contenu abusif ?
bon produit , délais de livraison correct
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 67,9 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La performance du site 34 %
  Le prix des produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


51e/172 SITES
11e/36 SITES


Spécialiste de la vente en ligne de lettrage adhésif, autocollants, stickers et articles de communication visuels (panneaux, banderoles, drapeaux, etc...). Destiné aux professionnels et aux particuliers, toute la conception se fait sur le site et les prix se calculent automatiquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Stickair.com
Grand Rue
04170 St ANDRE LES ALPES

Numéro RCS

Digne B 400 347 993

Service clientèle

.  Tél. : 04 92 89 13 24
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 92 89 12 31
.  Adresse e-mail :

stickair@stickair.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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.  4 jours

Fabrication : 2 jours ouvrés - Livraison : 2jours (option chrono 24 h.) Certains articles demandent plus de temps à la fabrication, mais sont signalés.

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