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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 520
Nombre d'avis après la livraison 1 205
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie M.
Le 14/07/2018
à 21h29
Contenu abusif ?
N'étant pas pressée, deux ou trois jors étaient corrects pour la livraison
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Michel B.
Le 14/07/2018
à 16h58
Contenu abusif ?
conforme à la commande et délai court
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Facilité et bon panel de produits...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jacques R.
Le 14/07/2018
à 16h24
Contenu abusif ?
Bonne prestation dans l'ensemble
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
René A.
Le 14/07/2018
à 14h52
Contenu abusif ?
sur certains écrans difficulté compréhension pour la livraison
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur les achats
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick M.
Le 14/07/2018
à 13h07
Contenu abusif ?
Aucun soucis.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 73,4 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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Adresse du siège social

INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

Creteil B 449 771 880

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