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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Alain K.
Le 22/10/2017
à 19h36
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Site très ergonomique. Facilité pour trouver les produits recherchés ainsi que les propositions attenantes à ceux-ci.
C'est ma deuxième commande et je n'hésiterais pas pour mes prochaines requêtes.
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Roland G.
Le 22/10/2017
à 19h26
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Commande rapide et efficace. Date de livraison respectée. Je suis satisfait du site.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Gegedyna
Le 22/10/2017
à 19h20
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Site facile d'utilisation, choix des produits, prix intéressant
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Client satisfait
Romney P.
Le 22/10/2017
à 18h21
Contenu abusif ?
Bien pensé, en plus il livre en outre mer.
Temps trop long pour renvoyer le lien permettant de réinitialiser son mot de passe oublié.
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Client satisfait
ClodLavi
Le 22/10/2017
à 18h07
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Attention quand même aux cartouches compatibles. Leur prix est très intéressant MAIS les imprimants sont conçues de manière à ne pas aimer les cartouches autres que leur marque. Pas d'indication de niveau d'encre, refus d'impression par wifi par exemple.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,9 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 1 %




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