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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Jean-pierre B.
Le 18/02/2018
à 20h28
Contenu abusif ?
Le rapport qualité -prix très interessant
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Fati A.
Le 18/02/2018
à 19h39
Contenu abusif ?
le cout et la qualité interessant mais le délai de livraison plus long que prévu
Voir l'avis avant livraison
Facile,pas cher,pratique et correspond a mes attentes,cartouches de qualités.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Pierre S.
Le 18/02/2018
à 19h37
Contenu abusif ?
l'achat , tres bien
la réception , très bien
les produits : MAUVAIS. ne fonctionne pas, donc ... je vais voir avec le SAV et je modifierai peut etre mon commentaire...
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Elisabeth G.
Le 18/02/2018
à 18h29
Contenu abusif ?
J'achète régulièrement mes cartouches d'encre sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème. Site sûr, fiable et livraison rapide.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Liliane B.
Le 18/02/2018
à 17h43
Contenu abusif ?
absolument satisfaite du début de ma commande jusqu'à la livraison .j'attend maintenant de voir la durée et la qualité du produit.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75,9 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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