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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Helene M.
Le 16/12/2017
à 22h41
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BONNE APPROCHE
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Sophie G.
Le 16/12/2017
à 20h56
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La rapidité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Genevieve D.
Le 16/12/2017
à 20h44
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Parfait
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Client satisfait
Bernard S.
Le 16/12/2017
à 20h26
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Après plusieurs achats sur ce site je n'ai jamais été déçu produit conforme à mes attentes prix compétitif livraison gratuite dés 49 € et en 24 heures
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
jacob89
Le 16/12/2017
à 19h14
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Commandé le mercredi 13/12 à 23 h 48, livré le vendredi 16 à 12 h 30 par le facteur, dans ma boîte aux lettres. rien à redire.
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Autres: je n'ai pas à me déplacer.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 77,4 %
Probablement 15,2 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 54 %
  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 1 %




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Adresse du siège social

INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

Creteil B 449 771 880

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