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9,4/10
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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 5 061
Nombre d'avis après la livraison 1 332
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier S.
Le 19/05/2018
à 19h42
Contenu abusif ?
Ergonomie du site très simple, navigation aisée, informations claires
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Elisabeth A.
Le 19/05/2018
à 13h06
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la rapidité de livraison
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ce premier achat c'est bien passé, habituellement c'est mon mari qui s'occupait des commandes.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
eniram
Le 19/05/2018
à 12h31
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tjrs rapide et qualité bonne
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Michel A.
Le 19/05/2018
à 11h27
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Livraison ultra rapide.Beaux produits.Attends l'utilisation pour jugement définitif
Site à recommander.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client mécontent
Sylvain S.
Le 19/05/2018
à 11h20
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J'avais besoin de ces cartouches en urgence. J'ai donc demandé un envoi en chronopost. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Je demande le remboursement de ce chronompost.
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Bons prix, bons produits. J'y reviens.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  Le prix des produits
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 73,5 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 3,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 56 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

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