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Intention de réachat 92 % des clients
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Client satisfait
Marguerite G.
Le 16/01/2018
à 20h53
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Je suis cliente depuis plus d'un an et j'en suis satisfaite
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Client satisfait
Frank L.
Le 16/01/2018
à 20h38
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Achat à bon prix de cartouches d'encre de qualité car le prix des cartouches de la marque rendrait l'impression en grande quantité quasiment impossible.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Aureval
Le 16/01/2018
à 20h34
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J'ai trouvé ce site par hasard et le hasard fait bien les choses car le prix est imbattable et le site est facile d'utilisation. Petit bémol on n'a pas d'info pour savoir si le colis est arrivé au point relais
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Client satisfait
Filouuuu
Le 16/01/2018
à 18h38
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Pourquoi faire payer une assurance transport à 0,80 alors que j'ai fait un achat de 10 euros !
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Ecole G.
Le 16/01/2018
à 18h19
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société sérieuse.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,3 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

Creteil B 449 771 880

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