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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
wimpy
Le 16/02/2018
à 22h42
Contenu abusif ?
Produits de bonne qualité. Livrés dans les délais comme d’ habitude. Je continuerai à acheter sur ce site.
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Très bon site, recherche facile dès l'ouverture du site j'accède directement aux produits qui m'intéressent. Les prix sont avantageux .
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Pierre M.
Le 16/02/2018
à 21h10
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Non seulement le produit est de bonne qualité mais en plus la livraison est ultra rapide et sans problème. Bravo !
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Client satisfait
Martine H.
Le 16/02/2018
à 20h29
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en ce qui concerne les cartouches d'encres j'aime le descriptif pour trouver mon imprimante
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Jacqueline H.
Le 16/02/2018
à 20h07
Contenu abusif ?
refus systématiquement de mon mot de passe - je suis obligé de téléphoner à chaque fois pour terminer ma commande - a revoir -
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Satisfait ?   -
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Autres: difficultés de les trouver dans le commerce -
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Client satisfait
Michel P.
Le 16/02/2018
à 19h18
Contenu abusif ?
facile, rapide, bonne qualité
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,2 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 55 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
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  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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