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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Santiago F.
Le 09/12/2017
à 19h55
Contenu abusif ?
Déçu car la description était mal faites, je pensais commander un kit cartouche complet couleur et noire en XL et j'ai reçu des cartouches couleurs et du papier dont je n'avais pas besoin ni l'idée de commander. Je visiterais et essayerais d'autres sites pour mes prochaines cartouches.
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Rien à redire c'est simple comme bonjour
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Magaly D.
Le 09/12/2017
à 19h31
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Très facile d'accès et bon rapport qualité prix +livraison très rapide, c'est tout ce que j'aime. MDD
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Georges P.
Le 09/12/2017
à 16h38
Contenu abusif ?
Conforme à mes attentes excepté les frais de port trop élevés
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Patrick W.
Le 09/12/2017
à 13h19
Contenu abusif ?
Prix et delais
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client mécontent
lmx1953
Le 09/12/2017
à 10h53
Contenu abusif ?
facile de proposer des produits vraiment moins chers encore faut-il les livrer surtout quand ils sont payés
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beaucoup de références.recherche assez aisée
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 77 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 1 %




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Adresse du siège social

INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

Creteil B 449 771 880

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