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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier T.
Le 15/12/2017
à 23h24
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Les produits livrés sont très bien emballés, livrés dans un court délai et en bon état.
Je suis satisfait de toutes mes commandes précédentes.
Cordialement
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Client satisfait
Clara T.
Le 15/12/2017
à 22h39
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tres bonne qualite et prix.
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Client satisfait
françoiseB
Le 15/12/2017
à 22h38
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Satisfaction totale à chaque commande. Raison pour laquelle je renouvelle en cas de besoin
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Client satisfait
Christine P.
Le 15/12/2017
à 21h49
Contenu abusif ?
Non c?est bien
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Client satisfait
Philippe L.
Le 15/12/2017
à 20h31
Contenu abusif ?
super ! rapide, efficace et à un prix remarquable.
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RAPIDE, SIMPLE, PRIX
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 77,3 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
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  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
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  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 1 %




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Adresse du siège social

INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

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