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MÉCONTENTS

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Client indécis
Alain R.
Le 19/01/2018
à 23h22
Contenu abusif ?
Pack de 4 compatibles HP 364XL (Puce et niveau d'encre) de qualité très moyenne.
La cartouche noire défectueuse. Encre qui coule.
Remplacée sans frais mais avec une réactivité du SAV peu performante.
En définitif, il vaut mieux acheter des cartouches d'origine, plus chères certes mais de plus grande qualité.
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Alain B.
Le 19/01/2018
à 20h29
Contenu abusif ?
choix en produits prix et qualité
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2018
à 18h02
Contenu abusif ?
Article conforme à mon attente, mais en attente d'utilisation.
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S'agissant d'un premier achat, rien à dire de négatif. Article à disposition dans les 72 H. Je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande le moment venu.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Grynberg S.
Le 19/01/2018
à 17h53
Contenu abusif ?
Je ne pourrai repondre sue lorssue j aurai reçu le produit commandé
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Client satisfait
Anmarie T.
Le 19/01/2018
à 17h37
Contenu abusif ?
livraison rapide et produits conformes
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  La performance du site 14 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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