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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
IMPRIM'ENCRE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 5 694
Nombre d'avis après la livraison 1 653
38 696 avis depuis le 25/09/2013

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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 71,6 %
Probablement 20,8 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 54 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La performance du site 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 3 %
  La nouveauté des produits 2 %




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INKIA
5 Rue Marat
94400 Vitry-sur-Seine

Numéro RCS

Creteil B 449 771 880

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.  Tél. : 01 43 90 81 81
.  Coût de l'appel :

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info@imprim-encre.com

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