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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 325
Nombre d'avis après la livraison 76
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CLIENTS
SATISFAITS

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5

CLIENTS
INDÉCIS

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10

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Ymar
Le 17/08/2018
à 21h47
Contenu abusif ?
Bon rapport qualité-prix livraison gratuite et rapide à recommander
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 17/08/2018
à 12h39
Contenu abusif ?
Livraison un peu tardive mais sinon satisfait
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 16/08/2018
à 12h33
Contenu abusif ?
Livraison très rapide (2 jours ouvrables en général)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Marie-claire D.
Le 13/08/2018
à 16h12
Contenu abusif ?
Bon rapport qualité prix et livraison altra rapide
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  Autres: A domicile
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alain S.
Le 13/08/2018
à 11h55
Contenu abusif ?
J'achete toujours sur ce site
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 12 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 57 %
  Les facilités de paiement 51 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La nouveauté des produits 4 %


6e/20 SITES
4e/23 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

PNEUS ONLINE SUISSE
rue Alexandre Gavard 16
1227 Carouge (GE) SUISSE

Numéro RCS

CH-660-0773001-6

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00.

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