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 FIA-NET 
9,3/10
PNEUS ONLINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 386
Nombre d'avis après la livraison 99
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jacky F.
Le 19/05/2018
à 18h34
Contenu abusif ?
Deuxième commande sur ce site. Rapide, efficace, sécurisé.Délai de la première commande respecté.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Yvan R.
Le 19/05/2018
à 11h58
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c'est parfait, continuez comme ça ! merci
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Agnes D.
Le 19/05/2018
à 11h20
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grand choix bon prix facilité de commande c'est un bon site
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La performance du site
.  Autres: centre de montage
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Client satisfait
Marie-helene H.
Le 18/05/2018
à 19h23
Contenu abusif ?
Délai de livraison un peu long.
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Bon contact avec centre d'appel avant achat
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Relais
Client satisfait
gillaut
Le 18/05/2018
à 07h33
Contenu abusif ?
Livraison rapide chez un partenaire serieux ( esprit motard 94), site
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-pour un changement de dimensions sur une même catégorie il faut recommencer à zéro,
-faites des propositions de remise pour un achat cumulé moto+ voiture ( la plupart des motards ont aussi une voiture!!)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 18,6 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 62 %
  Les facilités de paiement 45 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 3 %


7e/24 SITES
6e/28 SITES


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1227 Carouge (GE) SUISSE

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