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9,6/10
PNEUS ONLINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 347
Nombre d'avis après la livraison 88
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie M.
Le 16/07/2018
à 20h41
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les pneu sont très bien j'ai déjà commander une paires et je viens tout juste dans prendre une autre paires très satisfaite du produit.
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Client satisfait
Corinne G.
Le 16/07/2018
à 17h28
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Client satisfait
Severine C.
Le 13/07/2018
à 08h02
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l'achat se fait facilement, manque d'informations sur les conditions de livraison (tranche horaires par exemple)
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Client satisfait
Rui-manuel V.
Le 13/07/2018
à 07h11
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Je ne sais quoi écrire , j'ai juste pour valider ce questionnaire .
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
DAN972
Le 12/07/2018
à 20h27
Contenu abusif ?
Je connais le produit parce que je l'ai déjà testé. Par contre le site mobile est un peu confus. Sinon vos prix sont les meilleurs.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 79,3 %
Probablement 14,9 %
Ne savent pas 2,3 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Les facilités de paiement 51 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La performance du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Autres 6 %
  La nouveauté des produits 4 %


3e/20 SITES
3e/24 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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rue Alexandre Gavard 16
1227 Carouge (GE) SUISSE

Numéro RCS

CH-660-0773001-6

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