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Livraison conforme 92 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Mathieu S.
Le 19/06/2018
à 16h54
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aucun soucis avec les pneus par contre société de livraison à revoir, 15j pour recevoir ma commande que les livreurs avaient perdue !!!
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/06/2018
à 02h16
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Les produits proposés à un meilleur prix que d ' autres sites concurrents .
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Client satisfait
Vincent R.
Le 19/06/2018
à 00h49
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le paiement en 4 fois sans frais est très bien.
prix le moins cher du net!!!
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Client satisfait
Jeanpierre B.
Le 18/06/2018
à 20h18
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tarif très compétitif
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
Balajo77
Le 18/06/2018
à 18h45
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4 pneus Continental All Season commandés le 2 mai 2018
Paiement immédiat par carte bancaire
Aucun suivi après paiement
Aucune réponse sérieuse sur délai de livraison
Perte de commande
Deuxième commande identique avec avoir le 22 mai 2018
Perte de livraison
10 jours d'attente d'investigation auprès du transporteur
Remboursement le 14 juin 2018
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Satisfait ?   Peu
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Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Premièrement, nous tenons sincèrement à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre site ainsi qu'à nos produits.
Nous avons bien évidemment remonté les incidents au service concerné et nous nous efforçons de mettre en place tous les moyens en ?uvre afin que cela ne se reproduisent plus.
Dans l'attente de votre prochaine visite sur Pneus online, nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.
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Réponse du marchand Pneus Online
Le 19/06/2018
à 11h35
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 14,6 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
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  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
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  Les informations sur les produits 23 %
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  Le programme de fidélité du site 7 %
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1227 Carouge (GE) SUISSE

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