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9,4/10
PNEUS ONLINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 354
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean louis G.
Le 09/12/2017
à 19h44
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livraison ultra rapide
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Client satisfait
Frederic M.
Le 09/12/2017
à 15h47
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Bon produit au bon prix et au bon moment. Ce n'est pas mon premier achat, ni le dernier.
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La présentation des produits fait un peu cheap, les sites concurrents (surtout le principal qui commence par allo) présentent mieux et peuvent être plus intuitifs mais sont plus chers.
Le descriptif des pneus est assez moyen, mais bon, avec toutes les références existantes on ne peut pas en vouloir au site pour cela.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Pascal P.
Le 09/12/2017
à 13h38
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Site d'accés facile présentant une large gammes de pneumatiques et jantes à prix compétitifs
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Patate38
Le 08/12/2017
à 21h09
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Rester comme ça c'est très bien
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
PiR94
Le 08/12/2017
à 20h26
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Les conditions de livraison : "indiquer le nombre de produit(s) reçu(s) sur le terminal de signature / bon de livraison papier. Sinon, aucune réclamation ne sera prise en compte. Aussi, Ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié l'état de la marchandise".
C'est presque de la clause abusive puisque les livreurs ne veulent pas donner le colis AVANT signature. Le livreur : "Comment remettre dans le camion un colis ouvert?". Alors, on fait quoi ? On refuse le colis? Problème à régler !
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 14 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 5,8 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
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  Les promotions sur le transport 33 %
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  La rapidité de transport 31 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La performance du site 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les promotions sur les achats 6 %
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8e/28 SITES
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1227 Carouge (GE) SUISSE

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CH-660-0773001-6

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