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9,3/10
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Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
David F.
Le 18/04/2018
à 14h04
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Très bon site. Il faudrait avoir plus de précision sur le pays de fabrication des pneus par contre, c'est important.
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Client mécontent
Marianne P.
Le 17/04/2018
à 13h26
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Bonjour, A ce jour j'ai du passé deux fois ma commande, la première ayant été annulé par vos service, pour la deuxième, censé être livré en 24h je ne sais toujours pas ou son mes pneu???, personne fort hautaine sur la plate forme téléphonique, peut être un problème de compréhension de ma langue?
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Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Nous vous confirmons que votre colis est en cours de livraison par GLS - suivi disponible dans votre compte client.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
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Réponse du marchand Pneus Online
Le 18/04/2018
à 10h59
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Client satisfait
Lahcen E.
Le 17/04/2018
à 12h13
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Site très sérieux et très compétitif merci online pneu
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Client satisfait
Denis M.
Le 16/04/2018
à 18h34
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comme d'habitude super rien à dire
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Client satisfait
Frederic B.
Le 16/04/2018
à 16h52
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Simple et réactif avec beaucoup de facilité
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 71,6 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 5,9 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
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Nombre de litiges en cours 0
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  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La performance du site 20 %
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1227 Carouge (GE) SUISSE

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