FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Madewis

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

8/10

Livraison conforme	88 % des clients
Intention de réachat	78 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	186
Nombre d'avis après la livraison	58

1 380 avis depuis le 27/10/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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PAS RACHETER

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Le 24/01/2012
à 11h06
Contenu abusif ?

J'ai passé ma commande sur ce site en fonction de la disponibilté des produits (disponible sous 48h).
Suite à ma commande j'ai reçu un email indiquant qu'il y avait une erreur sur le site et que le produit n'était plus disponible.
Du coup je suis toujours en attente.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
La disponibilité des produits

Le 06/12/2011
à 15h44
Contenu abusif ?

Et ma réponse n'est pas probablement pas mais vraiment pas. je ne trouve pas normal qu'en commandant le 23 Novembre je ne recoive rien avant le 16 Décembre car l'information disait 10jours pour une personnalisation et de meme en commandant j'aurai du etre informé que madewis ne possedait pas mon produit et qu'il devait eu aussi le commander. CECI N'EST PAS NORMAL.

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Le prix des produits

Le 10/11/2011
à 11h40
Contenu abusif ?

Bonjour,je préfere colissimo la poste comme transport ,plus rapide et possibilité de laisser dans la boite aux lettres en cas d'absence.

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats

Le 18/10/2011
à 21h14
Contenu abusif ?

La disponibilité des produits ainsi que le délai de livraison. En payant un express je l'ai reçu sous 24 heures.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

Le 22/09/2011
à 09h18
Contenu abusif ?

La date annoncée de livraison est 10 jours après le paiement,j'ai reçu ma commande un mois après...
Lors de mes mails pour me renseigner de l'avancement de ma commande, on m'a répondu relativement rapidement, mais sans aucuns mots d'excuse.

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
La nouveauté des produits

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Livraison conforme 88 % des clients	Conformité des produits	93 %
	Ponctualité de livraison	88 %

Intention de réachat 78 % des clients	Certainement	67,2 %
	Probablement	10,3 %
	Ne savent pas	15,5 %
	Probablement pas	6,9 %

Attributs du site 8,2/10	Navigation	7,9/10
	Information sur les produits	7,4/10
	Prix des produits	7,5/10
	Facilité de commande	8,4/10
	Prix et options de transport	7,6/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré