> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

MICROCHOIX
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 82e/199 sites
Informatique & ... 85e/218 sites

(détail)
 



Infos de la société 
EURO SOFT SOLUTION
Immeuble Bonaparte
centre d’affaires parinord
93153 Le Blanc Mesnil
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 693 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/04/2005
346 au questionnaire après la livraison   11 834 réponses au total

Sur 6 mois : 7,1/10 Sur 3 mois : 7,4/10 Sur 1 mois : 6,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,1/10   
Livraison conforme [?] 73% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  73%
Conformité des produits [?]  88%
Rachèteront sur le site [?] 62% des clients    
certainement   36,7 %
probablement   25,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
80% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,2 jours
sur [?]  81 litiges
3,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 57 %
Les promotions sur le transport 29 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 169 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 65 clients
souhaitent racheter
 23 clients
ne savent pas
 81 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: pas pu me fa... [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 15h08
« incorrect,pas de respects dans les livraisons,pas de mail ou d'appel telephonique pour explications ou d'excuses »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 16h41
« il me manque un produit que je doit recevoir ulterieurement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 11h49
« Délai spécifié dans l'annonce non tenu et reporté aujourd'hui. Carte bleue débitée dès la commande alors que la livraison sera peut etre dans un mois. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 29/08/2008 à 12h34
« je n'ai plus confiance en ce site et au téléphone il dise n'importe quoi. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 09h30
« Je n'ai toujours rien recu... etat des stocks dispo sur le site totalement faux donc forcement ne pouvant pas respecter les delais... par contre le debit varte bleue effectué le jour même de la commande !!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: Obligation (... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 13h37
« Aucune chance »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 25/08/2008 à 19h40
« OK pour le matériel et le prix.
ok pour l'état du colis , mais TNT n'a pas livré le colis le lundi mais le mercredi ou le jeudi car le livreur ne trouvait pas la rue !!!!!!!!!!!
J'ai payé la livraison express pour rien, alors que une autre commande en normal par la poste passée 2 jours aprés est arrivée le lundi soit 2 jours avant alors que l'autre commande était en normal avec la poste !!!!!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 13h18
« conforme à l'attente »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 17h12
« ce marchand met beaucoup de mauvaise volonté à aider ses clients. Il crée des problèmes au lieu d'en résoudre. Il ne lit pas le courrier que je lui envoie et ne répond pas aux questins posées. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 13h09
« - Packaging correct
- Produits conformes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-