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EXQUIRO
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Infos de la société 
Exquiro
33 rue de Champigny
94430 Chennevières sur Marne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 173 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 21/04/2004
98 au questionnaire après la livraison   1 696 réponse au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
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     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   74,2 %
probablement   18,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 54 %
La nouveauté des produits 52 %
La rapidité de transport 31 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 24 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 18 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 09h10
« Le délai de livraison ne me paraissait pas crédible, donc je n'espérais pas recevoir aussi rapidement ma commande. J'avais tort, donc je précise : satisfaction maximale sur toute la ligne. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 07h16
« Tout simplement parfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 08h13
« l'originalité des objets proposés et le côté nature, donc offrir des cadeaux intelligents meme à des enfants de 8 et 10 ans comme c'est mon cas concernant 2 de mes petits-fils. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 20h12
« 2 objets identiques ont ete commandes,ms un seul livre!Reponse rapide du sce client et reexpedition du second objet rapidement. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 07h46
« le site présente des produits très plaisant, mais entre la commande, l'accusé de réception de commande et la livraison, il n'y a aucun suivi: la commande est toujours noté "en préparation" sur leur site, alors qu'elle vient d'être livrée! Le produit est annoncé "livré en 48h" alors que c'est 72h »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/06/2008 à 08h11
« dans une des 2 mallettes le pinceau et le couteau,on subit un enfoncement et la fourchette est rayée.
l'autre na absolument rien. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/06/2008 à 12h33
« Les bougies magiques (attente satisfaite.)
Les lampes du futur
vraiment trop faible comme luminosité) même en
temps que veilleuse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 23h06
« les valeurs, l'éthique, la précision des renseignements »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/06/2008 à 08h48
« Le colis commandé était une marchandise qui ne devait pas resté trop longtemps dans le colis, sous peine de détérioration et la société s'est informée (par téléphone et mail) si j'avais bien reçu le paquet à temps, ce qui m'a agréablement surpris. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/06/2008 à 07h07
« Bien emballée, arrivée sans retard. Parfait ! »
 
 
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