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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 52
Nombre d'avis après la livraison 15
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pierre-michel G.
Le 06/10/2017
à 14h44
Contenu abusif ?
Produit disponible à un prix très correct et livré très rapidement.
Parfait
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Produit disponible à un tarif compétitif.
Livraison rapide (1 jour avant date annoncée).
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 01/10/2017
à 19h44
Contenu abusif ?
Bon prix, Matériel sortant de l'ordinaire et de qualité.
Commande simple à faire et rapidité de livraison
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Site sympa à naviguer
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: Le type de produit
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Vmi22
Le 25/09/2017
à 14h09
Contenu abusif ?
Prix relativement élevé oar rapport à d'autre sites
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Satisfait ?   -
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Nicolas F.
Le 05/09/2017
à 14h13
Contenu abusif ?
Envoi ultra-rapide, les produits commandés étaient disponibles en point relais dès le lendemain.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Munshi A.
Le 05/09/2017
à 12h18
Contenu abusif ?
Superbe site pour toutes sortes de produits informatiques et très probablement la meilleure option en France pour les produits de refroidissement par eau.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,3 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 48 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La performance du site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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