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Distribution Numérique
ZI la Prade
rue de l'Industrie
43110 Aurec sur Loire
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 348 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 16/03/2006
156 au questionnaire après la livraison   1 981 réponse au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 89% des clients    
certainement   71,8 %
probablement   17,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  0,5 jour
sur [?]  1 litige
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 80 %
La disponibilité des produits 62 %
La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 48 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 42 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 22h27
« les transporteur doivent avertir du jour de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 08h44
« ce qu'il m'a plu c'est la rapidité des conseillers. Chaque questions posées me fut répondue très rapidement. Excellent. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 08h37
« Je n'ai rien reçu au bout de deux semaines, c'est désesperant. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 13h39
« Site professionnel »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 07h26
« La simplicité de navigation. et ce que j'ai indiqué dansma précédente réponse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 18h50
« disponibilite, prix, rapiditée de l envoi( commandé dimanche, reçu mercredi midi) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/09/2008 à 05h58
« Suis très satisfait de Distrizig, il a fallu 48h entre ma commande et la livraison, »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 14h44
« Rapiditée prise en charge commande.Livraison tres rapide.Suivi internet excellent. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 19h14
« c'est la deuxieme fois que je fais des achats et c'est toujours la meme chose ils sont toujours en cours de reaprovisionement »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 10h17
« la guitare commandée est légèrement abimée et non par le transport c'est un choc qui a eu lieu avant. je suis donc déçu que distrizic nous ait envoyé ce modèle un peu abimé mais pas assez pour que je l