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 FIA-NET 
9,4/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 5 977
Nombre d'avis après la livraison 2 035
397 188 avis depuis le 10/09/2005
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Client satisfait
Didier C.
Le 19/02/2018
à 22h23
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Je connais votre site depuis plusieurs années. C'est la première fois que je commande sur internet mais j'ai commandé déjà directement à votre agence de CARROS
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Client satisfait
Laurent V.
Le 19/02/2018
à 20h44
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Lors du passage de commande, à la première étape, il est uniquement indiqué "livraison à domicile". On pourrait croire que c'est la seule solution, s'arrêter là et partir sur un site concurrent. Il faut aller à l'étape suivante pour s'apercevoir qu'il y a d'autres possibilités. Dommage.
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.  Autres: Ma première expérience sur ce site a été excellente (besoin d'un conseil et très bien conseillé au téléphone avec des "vrais" gens qui ne semblent pas se trouver sur un plateau téléphonique à l'autre bout de la planète.
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Client satisfait
Brigitte1Joel
Le 19/02/2018
à 20h34
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Site clair et fiable. Les prix sont les plus compétitifs du marché.
J'ai déjà acheté chez Ubaldi et je n'ai jamais été déçu.
Après mon achat, j'ai reçu le ticket de paiement carte bleue ainsi que le récapitulatif de ma commande.
Je ne sais pas encore si la livraison sera conforme et j'espère pour donner mon avis sur ce sujet également.
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Client satisfait
juju9274
Le 19/02/2018
à 20h30
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pour une procédure de retour un suivi très bien expliqué et une bonne assistance ce qui n'est pas désagréable
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nombreux achats sans aucun problème, SAV très réactif
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Carmen F.
Le 19/02/2018
à 20h03
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jusqu'à aujourd'hui, bonne réception par le personnel , livraison imppécable, service après vente , bon, je dis bien jusqu'ici mais j'ais déjà acheté plusieurs fois alors ? Satisfaction
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 2,9 %
 
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9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
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9,9/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 59 %
  Les promotions sur le transport 49 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

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48 heures si < 30kg

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