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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
2/10
FIA-NET
2/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 5 542 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 891 |
392 780 avis
depuis le 10/09/2005
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
3 802
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Maintenant attendons la livraison du produit. Nous connaissions déjà le revendeur UBALDI
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Trop tôt pour donner plus ample avis en attente de la livraison.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
La communication du site induit en erreur quant aux délais de livraison.
+ Un article annoncé n'était en fait pas en stock
+ le transporteur impose de bloquer une journée entière pour la livraison et ne prévient que la veille de la 1/2 journée.
=> + de 3 semaines pour être livrée d'articles soi-disant en stock..
+ Un article annoncé n'était en fait pas en stock
+ le transporteur impose de bloquer une journée entière pour la livraison et ne prévient que la veille de la 1/2 journée.
=> + de 3 semaines pour être livrée d'articles soi-disant en stock..
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Vraiment très facile à utiliser avec des bons prix et un grand choix de produits. J'apprécie particulièrement le retrait possible en magasin car ce n'est pas simple d'attendre un livreur durant toute une journée !
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
J'en suis à mon 3ème achat sur le site d'UBALDI. Satisfaite à chaque fois.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 85 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
 |
Certainement | 69 % |
| Probablement | 18,3 % | ||
| Ne savent pas | 8 % | ||
| Probablement pas | 4,6 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
 |
Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,7/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 7 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 7 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 82 % |
| La disponibilité des produits | 59 % |
| Les promotions sur le transport | 49 % |
| La rapidité de transport | 38 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 35 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| Les promotions sur les achats | 22 % |
| La performance du site | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 13 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
14e/26 SITES
- Aspirateurs 5e/10
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 6e/9
- Congélateurs 5e/7
- Cuisinières 5e/8
- Lave-linges 5e/9
17e/44 SITES
- Appareils photo 6e/15
- Chaînes hifi 8e/16
- Enceintes 10e/16
- Enregistreurs 5e/7
- Home cinéma 7e/12
18e/60 SITES
- Assistants personnels 5e/8
- Consommables & Accessoires 11e/30
- Imprimantes 10e/22
- Logiciels 6e/28
- Ordinateurs PC & Mac 9e/23
Coordonnées|
Adresse du siège social Centrale d'Achat UbaldiB.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE 06516 CARROS Numéro RCS Grasse B 392 108 932 |
Service clientèle . Tél. : 0 825 333 333. Coût de l'appel : 0,15€ / Min . Ouverture :Du lundi au samedi de 10h à 17h . Informations :
|
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Centrale d'Achat UbaldiListe des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h 48 heures si < 30kg . 4 jours |
Coût de livraison . Selon produit |