FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Centrale d'Achat Ubaldi

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

4/10

Livraison conforme	92 % des clients
Intention de réachat	92 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	32 208
Nombre d'avis après la livraison	14 294

193 250 avis depuis le 10/09/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

5 829

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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4 902

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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566

CLIENTS
INDÉCIS

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338

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 20/05/2012
à 23h59
Contenu abusif ?

trés bon rapport qualité prix, site claire, je recommande vivement !

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site

Le 20/05/2012
à 23h19
Contenu abusif ?

Une remarque : Le livreur SLS (pour mon four) m'a appelé le vendredi soir. Ce n'était pas une personne mais une voix automatisée pour m'annoncer que je serai livré le lendemain entre 15 et 17h. Les livreurs ont sonné chez moi à 8h30, une chance qu'ils aient pu arrivé à ma porte (portable éteint, interphone HS, et en me réveillant donc). Pas trop de gêne, mais il aurait été facile de louper la livraison avec cette mauvaise information de la veille...

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site

Le 20/05/2012
à 21h58
Contenu abusif ?

Facilité de commande, livraison rapide, disponibilité des articles.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits

Le 20/05/2012
à 21h49
Contenu abusif ?

Livraison en 48h comme prévu, rien à dire.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits

Le 20/05/2012
à 20h10
Contenu abusif ?

prix attractifs, livraison sérieux et inclus dans le prix.
bonne fiche technique
a recommander.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site

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Livraison conforme 92 % des clients	Conformité des produits	96 %
Livraison conforme 92 % des clients	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 92 % des clients	Certainement	73,3 %
	Probablement	18,6 %
	Ne savent pas	5,6 %
	Probablement pas	2,5 %

Attributs du site 8,9/10	Navigation	8,5/10
	Information sur les produits	8,3/10
	Prix des produits	8,4/10
	Facilité de commande	8,8/10
	Prix et options de transport	8,9/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	16
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	16