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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 8 176
Nombre d'avis après la livraison 3 056
388 949 avis depuis le 10/09/2005

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bernard T.
Le 25/06/2017
à 23h21
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Excellent site, prix très compétitifs, produit arrivé rapidement et gratuitement à domicile. Je veillerai toujours à consulter ce site lors de la prévision d'un gros achat.
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jean-claude G.
Le 25/06/2017
à 21h40
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livreur très aimable - a monté le frigo à mon domicile ( 1er étage sans ascenseur )
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livraison trés rapide - refrigérateur monté à l'étage ( 1er ) sans ascenseur par le livreur.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Gisele S.
Le 25/06/2017
à 21h27
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Achat de 5 appareils, dont 2 avec délais de livraison (3 jours pour 1, 10 jours pour l'autre). Seule façon de recevoir dès que possible chacun des appareils: passer 3 commandes différentes. C'est dommage puisqu'au final vous ferez 3 envois, 3 livraisons (gratuites, merci quand même).
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Patrice M.
Le 25/06/2017
à 20h56
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Je commence à être un client régulier... Et je ne regrette pas! Serieux et pro... Ras.
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Satisfait ?   Très
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Julie S.
Le 25/06/2017
à 19h39
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Facilité, clairete et attractif
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 74,9 %
Probablement 16,1 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

Bureau de Poste

Non communiqué
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48 heures si < 30kg

.  4 jours

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