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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18 927
Nombre d'avis après la livraison 5 790
333 890 avis depuis le 10/09/2005

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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218
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pauline B.
Le 20/12/2014
à 23h26
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j'ai déjà effectué un achat (siège massant homédics que nous apprécions toujours) dont la livraison a été parfaite
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Annabelle F.
Le 20/12/2014
à 23h10
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site facile d utilisation
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Christine H.
Le 20/12/2014
à 23h05
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j ai trouve facilement ce que je cherche et en plus suis tombe sur une offre promotionnel en plus des frais de port gratuit je suis.ravis et retournerais sur le site
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Sylvie B.
Le 20/12/2014
à 22h16
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No comment
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Danielle V.
Le 20/12/2014
à 22h08
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La réactivité du service client et la capacité d'échanger l'article dans un délais relativement court avec en plus un personnel agréable et efficace
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74 %
Probablement 18,7 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 1,9 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 25
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 25
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 65 %
  Les promotions sur le transport 56 %
  La rapidité de transport 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

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48 heures si < 30kg

.  4 jours

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 .  Selon produit