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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 17 580
Nombre d'avis après la livraison 5 874
323 578 avis depuis le 10/09/2005

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INDÉCIS

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229
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Florence D.
Le 19/09/2014
à 23h22
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1ère commande, facilité de consultation et de comparaison. Y a plus qu'à attendre la livraison !
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Beat G.
Le 19/09/2014
à 22h53
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excellente référence en e-achats
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Client satisfait
Bruno T.
Le 19/09/2014
à 22h40
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le seul "bémol" est au sujet de l'emballage du produit, je précise:
il serait préférable de suremballé le produit pour 2 raisons:
- ne pas deviner le produit
- éviter que le transporteur déchire l'emballage d'origine en le tenant par le mauvais endroit ;-)
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Christian F.
Le 19/09/2014
à 21h54
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Tout bon
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Julien C.
Le 19/09/2014
à 20h56
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j'ai tout fait sans difficulté ; ai trouvé facile ce mode d'achat articles bien présentés et prix attractifs pour l'instant rien a redire attend la livraison dans 6a8 jours
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 71,6 %
Probablement 20,3 %
Ne savent pas 5,7 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 18
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 18
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 66 %
  Les promotions sur le transport 57 %
  La rapidité de transport 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

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48 heures si < 30kg

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