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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19 509
Nombre d'avis après la livraison 6 439
338 275 avis depuis le 10/09/2005

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CLIENTS
INDÉCIS

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210
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Elena L.
Le 25/01/2015
à 23h42
Contenu abusif ?
Meilleurs prix dans les catégories recherchées, facilités de navigation, de commande et de paiement.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sandra W.
Le 25/01/2015
à 23h13
Contenu abusif ?
Les produits sont clairement expliqués et surtout très bien détaillés. En général une très bonne facilité de compréhension pour des novices.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Julien L.
Le 25/01/2015
à 22h57
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Prix competitifs, service rapide, suivi d'expédition performant
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Sérieux du site, prix tres attractifs
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Nathalie B.
Le 25/01/2015
à 22h45
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Ras
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
JeanLindCo
Le 25/01/2015
à 22h44
Contenu abusif ?
n'ayant pas trop confiance en Internet (vu mon age - 65 ans),cette prestation avec Ubaldi était un test - ça s'est bien passé, j'ai donc effectué une nouvelle commande
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je ne connaissais pas votre site; j'y reviendrai
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 24
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 24
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 64 %
  Les promotions sur le transport 56 %
  La rapidité de transport 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Centrale d'Achat Ubaldi
Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

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Non communiqué
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48 heures si < 30kg

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