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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 8 416
Nombre d'avis après la livraison 3 059
373 711 avis depuis le 10/09/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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143
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christophe P.
Le 25/08/2016
à 23h24
Contenu abusif ?
Rapide et produit conforme.
Moins de 48 heures pour la livraison.
Bravo.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sandrine L.
Le 25/08/2016
à 23h05
Contenu abusif ?
Commande annulée par mail très rapidement car erreur de ma part adresse de livraison. Ubaldi a mis beaucoup trop de temps à réagir et la commande a été jusqu'à la livraison par le transporteur malgré maintes réclamations pour stopper la commande. Evidemment, commande aussi encaissée malgré l'annulation.
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Matthieu B.
Le 25/08/2016
à 22h39
Contenu abusif ?
Le site est très clair, la navigation aisée. Le modèle choisit étant en rupture de stock le site m'a proposé le nouveau modèle sans supplément de prix. Délai de livraison rapide.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client indécis
Kenny D.
Le 25/08/2016
à 21h28
Contenu abusif ?
La commande qui part le lendemain soir de la validation de la commande c'est inadmissible, sur Amazon ma commande serait déjà ans ma boîte aux lettres, dernière fois que je commande chez vous!
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Client satisfait
Nadir B.
Le 25/08/2016
à 20h26
Contenu abusif ?
Dommage que le délai soit plus long via PayPal
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 62 %
  Les promotions sur le transport 54 %
  La rapidité de transport 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Centrale d'Achat Ubaldi
Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

Bureau de Poste

Non communiqué
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Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

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.  48h

48 heures si < 30kg

.  4 jours

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 .  Selon produit