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9,4/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 21 139
Nombre d'avis après la livraison 7 514
318 487 avis depuis le 10/09/2005

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6 785
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SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Centrale d'Achat Ubaldi
Leo H.
Le 23/07/2014
à 23h28
Contenu abusif ?
matériel livré dans le temps annoncé
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très satisfait du cite UBALDI
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Client souhaitant racheter sur le site Centrale d'Achat Ubaldi
Sylvie F.
Le 23/07/2014
à 22h35
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Pas assez d'informations rassurantes sur le site au moment de la commande.
Informations expliquant le processus qui suit la commande alors qu'en réalité c'est très bien fait puisqu'après la commande on reçoit mail de confirmation et la possibilité de tracer l'envoi etc...
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Un seul point, mais pas des moindre, celui de la livraison, m'a fait longuement hésiter avant de me décider pour commander.
Je ne suis pas mère au foyer, autrement dit je ne suis chez moi que peu de temps et fait toujours arriver mes commandes dans des points relais. Cela me permet de les retirer quand je le souhaite.
Les conditions de vente de mentionne rien au sujet de l'absence du client au moment de la livraison.
J'espère que cela va bien se passer.
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Client souhaitant racheter sur le site Centrale d'Achat Ubaldi
Jérôme B.
Le 23/07/2014
à 22h19
Contenu abusif ?
Commande d'un lecteur bluray Sony le Dimanche. Mail après commande pour changer de lecteur vers un panasonic. Rappel le Lundi vers le service client pour paiement un Euro de plus. Paiement effectué le Mardi commande reçu le Jeudi 13h30. Le colis est OK tout fonctionne et les enfants peuvent regarder leurs films favoris.
Je vous recommande ce site en plus le matériel est garanti 2 ans comme en magasin mais beaucoup moins cher Différence 50Euro avec Boulanger.
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Service client dispo, livraison rapide, Prix et garantie les meilleurs du marché, RAS
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.  Autres: La Garantie 2 ans
Client souhaitant racheter sur le site Centrale d'Achat Ubaldi
Philippe L.
Le 23/07/2014
à 22h14
Contenu abusif ?
Le site est clair pour le choix ( tres grand choix ), le prix, la livraison.
Il manque juste sur le site au momment du passage de la commande un pavé libre pour laisser un message aux personnes qui vont traiter la commande.
Par exemple, pour mon cas, il fallait une livraison à une date précise mais plus tard.
C'était une livraison pour ma fille dans une autre ville. Il y a eu aucin problème.
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J'ai l'habitude de passer des commandes sur ce site.
Par contre, il manque un pave comme celui-ci pour indiquer soit un commentaire de livraison ou un petit mot lorsque l'on fait livrer un cadeau à quelqu'un par exemple.
J'ai besoin d'une livraison dans 10 jours et je ne peux pas l'indiquer c'est dommage.
A la reception du mail d'avis de la commande j'ai répondu en le précisant.En espérant que le service des commande lise mon mail.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: la démarche d'achat DOIT être claire du début à la fin, Combien ça coute, sans cout caché. C'est le cas sur ce site.
Client souhaitant racheter sur le site Centrale d'Achat Ubaldi
Patrick M.
Le 23/07/2014
à 21h02
Contenu abusif ?
serieux et rapide je recommande a tous
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connaissant pas le site je suis agréablement surpris
j'attends ma livraison sous peut je recommande
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 6 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 16
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 16
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  La disponibilité des produits 65 %
  Les promotions sur le transport 58 %
  La rapidité de transport 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Centrale d'Achat Ubaldi
Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

Bureau de Poste

Non communiqué
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48 heures si < 30kg

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