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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CENTRALE D'ACHAT UBALDI site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18 596
Nombre d'avis après la livraison 7 072
347 354 avis depuis le 10/09/2005

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502
CLIENTS
INDÉCIS

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210
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Norguet S.
Le 21/05/2015
à 23h18
Contenu abusif ?
JE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS jamais déçue. Que dire de mieux.
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Philippe B.
Le 21/05/2015
à 22h42
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qualite du produit garantie 2 ans et prix
produit et transport rapide dans les delais
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  Les promotions sur les achats
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Violette M.
Le 21/05/2015
à 22h35
Contenu abusif ?
très contente
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Client mécontent
Lyne20000
Le 21/05/2015
à 21h32
Contenu abusif ?
La lenteur pour la reception .
Il manque des pieces
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 21/05/2015
à 21h31
Contenu abusif ?
toujours aussi pro
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,8 %
Probablement 19,4 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 23
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 23
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les promotions sur le transport 56 %
  La rapidité de transport 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Centrale d'Achat Ubaldi
B.P. 501, 1ère AVENUE - 11ème RUE
06516 CARROS

Numéro RCS

Grasse B 392 108 932

Service clientèle

.  Tél. : 0 825 333 333
.  Coût de l'appel :

0,15€ / Min

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h à 17h

.  Informations :


SAV
Centre de Traitement UBALDI
1ère AVENUE - 10ème RUE
06510 CARROS CEDEX

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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Liste des magasins UBALDI.com sur http://www.ubaldi.com/ubaldi/nos-magasins.php

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48 heures si < 30kg

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