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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 52
Nombre d'avis après la livraison 12
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Trdc
Le 17/10/2017
à 10h35
Contenu abusif ?
Quantité limité à 12 bouteilles, frais de port important
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Morley R.
Le 15/10/2017
à 12h39
Contenu abusif ?
Very efficient. Top quality products and service. Highly recommend.
Voir l'avis avant livraison
Je suis très impressionné par leur service à la clientèle. Je leur ai envoyé un courriel avec une question au sujet d'un de leurs produits et j'ai reçu une réponse dans l'heure qui a suivi. J'ai passé une commande hier soir et j'ai déjà reçu un email pour dire qu'elle a été expédiée. This is the second order I have placed with them and I am a very happy Customer.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Cyrielle B.
Le 12/10/2017
à 15h28
Contenu abusif ?
Très bon produit, désaltérant, sucré et piquant
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Mathieu L.
Le 11/10/2017
à 11h42
Contenu abusif ?
Qualité du produit, rapidité de l'envoi.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Vincent P.
Le 29/09/2017
à 07h37
Contenu abusif ?
Très bon sirop, de qualité. Emballage soigné. Commande reçue très rapidement.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: Qualité des produits
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 8,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  La nouveauté des produits 33 %
  La rapidité de transport 21 %
  Le prix des produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Autres 15 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La performance du site 4 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Eyguebelle
Le Couvent
26230 Montjoyer

Numéro RCS

Valence B 410 274 179

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué