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Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 18/07/2018
à 15h48
Contenu abusif ?
Sérieux , rapide et efficace...que demander de plus ?
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
zero28
Le 17/07/2018
à 10h19
Contenu abusif ?
excellents produits
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Paulette C.
Le 16/07/2018
à 17h09
Contenu abusif ?
Gros bémol : manque d'informations pour réussir la première inscription sur votre site (caractères à utiliser, nombre..) Heureusement, une hôtesse téléphonique très agréable m'a aidée à remplir le questionnaire!!
Commande traitée et expédiée aussitôt. Aucune attente.Excellent suivi du traitement de la commande et de l'expédition du colis.
Colissimo : emballage hyper sécurisé pour les bouteilles. BRAVO!
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Autres: J'ai visité votre site au mois de mai mais je connais vos produits depuis la marque AIGUEBELLE!! et j'ai suivi vos évolutions commerciales.
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Client satisfait
Florence D.
Le 13/07/2018
à 13h11
Contenu abusif ?
On a jamais de cadeaux comme par exemple des verres que vous pourriez envoyer à part
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
JPierreC
Le 08/07/2018
à 18h57
Contenu abusif ?
Grande qualité de l'emballage
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Site facile d'accès
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 84,6 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La disponibilité des produits 40 %
  La rapidité de transport 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Autres 17 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Le prix des produits 14 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  Les facilités de paiement 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Eyguebelle
Le Couvent
26230 Montjoyer

Numéro RCS

Valence B 410 274 179

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué