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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Stephane M.
Le 19/09/2017
à 09h08
Contenu abusif ?
malgré les indications fournies auprés du site, rien n' a été respecté dans mes consignes de livraison. je me suis retrouvé avec un livreur qui m'a appelé 3 mn avant, et je n'étais pas chez moi. En plus d'être désagréable, j'ai reçu le colis dans la rue, et dû le mettre dans le coffre de la voiture d'un ami qui déjeunait avec moi
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Lionel P.
Le 17/09/2017
à 20h51
Contenu abusif ?
Informations aérées et claires.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Bruno R.
Le 17/09/2017
à 13h37
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Site conviviale et simple d'accès
Pour facilité le choix donner des idées de saison et d'utilisation de vos sirops
Etudier dans vos prix la livraison gratuite à 50 euros et non à 90 euros
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Client indécis
Maryse A.
Le 13/09/2017
à 10h30
Contenu abusif ?
Ma commande m'est bien parvenue ; super protégée mais je vous ai adressé un mail le jour même quant à ma surprise de ne pas avoir de boîte pour offrir ces bouteilles ! Je n'ai à ce jour reçu aucune nouvelle de votre part ! C'est la première fois que je commandais chez vous et je reste un peu déçue !!!
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Catherine B.
Le 12/09/2017
à 17h06
Contenu abusif ?
Tres contente de ma commande. Livraison rapide , tres appréciable. Bouteilles bien protègées
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,9 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La performance du site 4 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Eyguebelle
Le Couvent
26230 Montjoyer

Numéro RCS

Valence B 410 274 179

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué