> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ABIX
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 17e/201 sites
Informatique & ... 13e/221 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 005 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/05/2005
525 au questionnaire après la livraison   8 953 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   69,6 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  8,9 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 77 %
La rapidité de transport 44 %
Le prix des produits 39 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 161 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 124 clients
souhaitent racheter
 14 clients
ne savent pas
 20 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 18h50
« le delais de livraison express 12 heures n'est pas respecte. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 16h31
« Contrairement à d'autres sites déjà utilisés , ce qui est noté " en stock" , l'est puisque expédié le lendemain de l'achat en ligne.Si j'ai choisie de commander par internet , c'est d'une part parce que je ne trouve pas les produits concernés dans ma région , et d'autres parts parce que si le produit est en stock , en 48 heures cela peut-être entre mes mains . Contrairement à CDISCOUNT , pour ne pas le citer qui déclare ses produits en stock , débite le montant de la commande en validant celle- »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 09h36
« la description du produit n'est pas conforme, il était indiqué une contenance de 14ml et j'ai reçu
une contenance de 26 ml.Ils n'ont pas voulu reconnaitre leur erreur, arguant quer la référence était bonne. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 12h12
« parfait »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 10h05
« Politique de retour de matériel reçu dans un emballage non scellé et en panne décevante (c'est le client qui doit payer du port pour un produit qui, d'après le sachet non scellé comparé au 2ème identique, avait déjà vraisemblablement été retourné pour dtsfonction »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site -
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 16h04
« oun bon site qui doit etre mieux connu, gardez cette route tant en ce qui concerne la qualité des produits que de son approvisionnement .Ne faites pas comme Amazone qui annonce avant l'achat un delai de 48h et 2 semaines sur la facture apres l'operation d'achat ... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 07h59
« Mon colis est resté 4 jours à la poste parceque
le nom et l' adresse du destinataire ne figuraient
pas dessus.La poste n'a donc pas pu me prévenir de l'arrivée du colis. A quoi sert-il de donner une adresse de livraison en cas d'absence si l'adresse définitive n'est pas mentionnée sur le colis ???? »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 13h57
« les frais de port sont chers pour une marchandise pas lourde »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 14h56
« le serieux du site »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement