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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 132
Nombre d'avis après la livraison 34
30 533 avis depuis le 23/05/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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74

CLIENTS
SATISFAITS

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5

CLIENTS
INDÉCIS

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9

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 23/02/2017
à 10h21
Contenu abusif ?
Produit conforme et prestataire de livraison DPD efficace , souple et précis
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Satisfait ?   Totalement
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Les informations sur les produits
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Client indécis
Anonyme
Le 23/02/2017
à 00h48
Contenu abusif ?
Je n'ai pas vu que l'article n'était pas en stock et si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas été remboursée.
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: e n'ai pas vu que l'article n'était pas en stock et si je n'avais pas appelé, je n'aurais pas été remboursée.
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Client satisfait
Ollivier M.
Le 21/02/2017
à 12h50
Contenu abusif ?
facilité pour trouver l'article , pas de popup parasite ou divers pages additionnelles pour d'autres articles à acheter
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alain C.
Le 20/02/2017
à 19h52
Contenu abusif ?
Non , pas eu de soucis
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client mécontent
Frederic T.
Le 20/02/2017
à 14h17
Contenu abusif ?
Attention au délai ...
En stock c'est correct ..
Autre c'est le délai de la prochaine réception qu'il indique mais pas celui de votre commande ...
Pour ma part, délai 2 a 4 jours ... finalement annoncé expédié sous 15 jours ...
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 58,8 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 11,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 55 %
  Les informations sur les produits 36 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 23 %
  La performance du site 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Adresse du siège social

ABIX
4, av. de la Durance
78200 Buchelay

Numéro RCS

B 408 337 533

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.  Fax : 01.30.33.37.03
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