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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 126
Nombre d'avis après la livraison 37
30 503 avis depuis le 23/05/2005

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Henri B.
Le 16/01/2017
à 10h45
Contenu abusif ?
Ste très bien conçu aussi bien pour la recherche que pour les information sur les produits. Commande facile et rapide. Prix intéressant
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Jean-louis C.
Le 13/01/2017
à 10h11
Contenu abusif ?
Les FDP gratuits pour le premier achat
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J'attends de voir si le délai de livraison de 48h sera respecté
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Autres: Frais de port gratuit pour 1° commande
Client satisfait
Jean marie B.
Le 11/01/2017
à 12h12
Contenu abusif ?
Produit bien bien détaillé sur le site
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Anonyme
Le 11/01/2017
à 07h21
Contenu abusif ?
Livraison par dpd. Il ne depose pas le tout petit colis dans la boîte au lettre, et laisse un avis de passage.
J'aurai préféré en colissimo. De plus dpd avait donné un avis de passage avec un numero de colis qui ne m'était pas destiné. Je suis donc allé sur place à 20 minutes de chez-moi pour récupérer le colis au centre de dpd. Dommage que le site ne propose pas de colissimo...
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Prix de transport trop cher.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Bonjour,
Nous avons décidé de ne plus travailler avec Colissimo, il y avait trop de colis perdu ou de retards dans les livraisons.
Certes la livraison par transporteur n'est pas des plus pratiques, mais vous pouvez mettre l'adresse de livraison que vous souhaitez, là où vous êtes que quelqu'un pourra réceptionné le colis.
Cordialement
L'équipe Abix
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Réponse du marchand Abix
Le 18/01/2017
à 09h15
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Dominique R.
Le 10/01/2017
à 17h10
Contenu abusif ?
Très satisfait commande passer le 8/01/17 reçu le 10/01/17 de plus je pensait recevoir des ventilos générique et j'ai reçu des Evercool. Ma carte graphique va retrouvée ces 2 ventilos
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 56,8 %
Probablement 24,3 %
Ne savent pas 8,1 %
Probablement pas 10,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 60 %
  Les informations sur les produits 36 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 28 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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Adresse du siège social

ABIX
4, av. de la Durance
78200 Buchelay

Numéro RCS

B 408 337 533

Service clientèle

.  Tél. : 01.30.33.32.20
.  Fax : 01.30.33.37.03
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Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

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 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM

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Coût de livraison

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Pour les clients en métropole, les frais de port sont de 5.00eur TTC.
A partir de 100eur TTC les frais de port sont gratuits.

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Pour toutes commandes inférieur à 15.00eur TTC, des frais de gestion de 5.00eur TTC seront ajoutés.


Pour les clients en métropole, aucun minimum de commande n\\\'est demandé.
Pour les clients DOM TOM et EXPORT le minimum de commande livrable est de 300,00eur H.T.