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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 104
Nombre d'avis après la livraison 36
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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58

CLIENTS
SATISFAITS

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6

CLIENTS
INDÉCIS

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9

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Geoges P.
Le 19/03/2017
à 11h41
Contenu abusif ?
Disponibilité de l'article, CGV satisfaisantes
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Rien à signaler
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Freddy R.
Le 10/03/2017
à 18h14
Contenu abusif ?
Bonjour, je suis assez satisfais du site et très comptant de la rapidité de prise en compte de l'expédition. Petit bémol sur la recherche, on doit en regarder 20 pour trouver celui qu'on souhaite. Par contre je n'ai pas compris la hausse de prix qui est excessive par rapport à mes ancien achats, 20m de cordon RJ45 10.68 euros en 2014, 28.10 pour seulement 7.5m, 3ans après? pour la même qualité. En contre partie SAV excellent.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Frederic T.
Le 09/03/2017
à 15h05
Contenu abusif ?
Produit annoncé disponible sous quelques jours ...
commandé le 13/02, toujours en attente d'approvisionnement le 09/03 !!!
Voir l'avis avant livraison
Attention au délai ...
En stock c'est correct ..
Autre c'est le délai de la prochaine réception qu'il indique mais pas celui de votre commande ...
Pour ma part, délai 2 a 4 jours ... finalement annoncé expédié sous 15 jours ...
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour,
Hélas nous sommes en rupture sur ce produit, le prochain arrivage est au 3 mai. Cela fait très long mais ce produit est victime de son succès.
Désolé pour le désagrément.
Cordialement
L'équip e Abix
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Réponse du marchand Abix
Le 13/03/2017
à 11h22
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 06/03/2017
à 11h48
Contenu abusif ?
caractéristiques du produit bien détaillées. Livraison souple et fiable.
Voir l'avis avant livraison
Produit conforme et prestataire de livraison DPD efficace , souple et précis
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les informations sur les produits
Client satisfait
TecumUman
Le 06/03/2017
à 11h21
Contenu abusif ?
Rien à signaler
Voir l'avis avant livraison
Pas de livraison standard par la poste.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 55,6 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 11,1 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 51 %
  Les informations sur les produits 34 %
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  La rapidité de transport 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La performance du site 18 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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Adresse du siège social

ABIX
4, av. de la Durance
78200 Buchelay

Numéro RCS

B 408 337 533

Service clientèle

.  Tél. : 01.30.33.32.20
.  Fax : 01.30.33.37.03
.  Adresse e-mail :

info@abix.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM

Délai de livraison

.  24h

Sous réserve de disponibilité du produit en stock

Coût de livraison

 .  Selon produit


Pour les clients en métropole, les frais de port sont de 5.00eur TTC.
A partir de 100eur TTC les frais de port sont gratuits.

Cependant pour les commandes dont le poid est supérieur à 30Kg, il vous sera demandé de nous contacter.


Pour toutes commandes inférieur à 15.00eur TTC, des frais de gestion de 5.00eur TTC seront ajoutés.


Pour les clients en métropole, aucun minimum de commande n\\\'est demandé.
Pour les clients DOM TOM et EXPORT le minimum de commande livrable est de 300,00eur H.T.