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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8/10
8/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 97 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 54 |
| Nombre d'avis après la livraison | 29 |
1 273 avis
depuis le 27/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
15
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
L'article livré ne correspondait pas à la commande mias l'erreur a été très rapidement réparée. Très bonne réactivité en cas de problème. Bravo.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Le produit livré est conforme aux attentes sauf la notice uniquement en Allemand (pas grave vu que je suis bilingue, mais ce détail n'est pas indiqué sur le site). Le paiement est sécurisé et se fait via Paybox. La livraison a été faite en temps et en heure via colissimo. Je suis satisfait de mon achat.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: Le produit acheté est disponible chez très peu de revendeurs. Ce revendeur a pignon sur rue. |
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Disponibilité des produits et qu'ils aient le produit dés sa sortie.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Rien à dire tout c'est bien passé.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
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toute a été parefait !!!
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 97 % des clients |
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Certainement | 93,1 % |
| Probablement | 3,4 % | ||
| Ne savent pas | 3,4 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
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Navigation | 8,9/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,7/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 78 % |
| Le prix des produits | 70 % |
| La nouveauté des produits | 44 % |
| Les informations sur les produits | 41 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 37 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Autres | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Les promotions sur les achats | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SATNET118-130 Avenue Jean Jaurès 75171 Paris Cedex 19 Numéro RCS Paris B 531 415 032 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h 24 à 72h suivant transporteur . 72h |
Coût de livraison . selon produit : 5 € à 20 € |