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Infos de la société 
Toulon Motocycles
3 Avenue François Cuzin
83100 Toulon
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  réponse(s) sur 6 mois : 324 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/05/2005
109 au questionnaire après la livraison   2 408 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   68,8 %
probablement   22,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 66 %
Le prix des produits 51 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 45 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 26 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 23 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 14h03
« tres tres bonne caliter de prestations et je reviendrai...merci! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: c le seul si... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 21h17
« frais de ports un peu abusés quand même! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h17
« Je suis allé chercher les articles dans le magasin. Aucune remise ne m'a été proposée. Patronne très peu accueillante de surcroît (à la limite de l'incorrection). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 13h12
« je trouve toute les piece que je recherche et a des prix raisonnable et c et de la bonne qualité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 18h13
« le prix et le choix. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 18h48
« je pense que la carton a été endommager par le transporteur et non le marchand. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 09h34
« Totalement conforme à l'origine »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 07/08/2008 à 11h05
« hésitation par rapport au délai de livraison et aucune infos fournis par le commercant lors du retard de livraison il faut le contacter nous meme pour savoir ou en ai la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/07/2008 à 12h34
« manque de presision ou plutot mal expliqué au nivau du conditionement du produit »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 11h57
« rapidité produit de qualité »
 
 
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Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
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