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  réponse(s) sur 6 mois : 238 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/04/2004
130 au questionnaire après la livraison   3 936 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9,4/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   66,9 %
probablement   24,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 7,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 70 %
La disponibilité des produits 66 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 21 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 37 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 28 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 5 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 15h13
« J'ai reçu la marchandise très rapidement ! (le surlendemain de la commande) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 17h51
« C'était un disque dur que j'ai commandé,et j'ai le reçue dans la boîte d'un alimentation pour PC.Et au debut j'étais surpris un peu,car effectivement j'ai penssé que c'est l'alim que m'ont été énvoyé.. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 11h03
« Bons produits, bonne relation commerciale au téléphone, bon prix, délais de livraison très courts »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 07h32
« Rapide, précis, aucun problème »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 23h59
« produits vendus en stock lors de l'achat et non disponible lors du retrait en magasin »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 07h04
« Disponibilité du matériel dont j'avais besoin. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 07h53
« Choix, prix disponibilité »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 14h26
« materiel disponible , le prix dans la moyenne , descriptif de l'article(pour celui ci , pour les autres , plus detaillé serait un + ) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 11h24
« Je me demande si ils ne m'ont pas oublié »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 12h14
« Pas de communication, pas de protocole de retour produit, S.A.V .
Erreur marchant supporter à mes frais
navigation sur site difficile
tarif produit correcte
Tarif du port trop chère »
 
 
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Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes princ