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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Daniel L.
Le 22/02/2018
à 20h41
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le bouquet correspond à l'image
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Client satisfait
Jean marc B.
Le 22/02/2018
à 20h23
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Site. Ir? Fait
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Client satisfait
Alison P.
Le 22/02/2018
à 18h58
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Merci de m avoir appelé suite au manque du clarté de ma commande. Cependant il serait bon de preciser que c est le nom du defunt qu il faut mettre.
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Client indécis
Jean-michel B.
Le 22/02/2018
à 16h42
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Pas de possibilité de faire livrer deux produits, nombre de caractères limité pour les infos et le message.
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Client satisfait
Ego D.
Le 22/02/2018
à 13h47
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Bonne impression générale
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 59 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 10,1 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 45 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La performance du site 15 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
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  Les promotions sur les achats 3 %
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