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Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Sylviane C.
Le 19/07/2018
à 18h09
Contenu abusif ?
Bonjour
Pas facile de commander quand on est à 7000kms de la France pour un deuil.
J ai fait confiance et j ai eu raison le coussin en forme de c?ur en roses magnifique d après mes proches
Je referais confiance sans souci même à 7000 KLM de la France
Vous êtes très professionnel
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Catherine P.
Le 19/07/2018
à 13h08
Contenu abusif ?
Bouquet conforme à la description en terme de couleurs, difficile de dire en terme de volume. Le bouquet semble magnifique et a été qualifié de magnifique par le destinataire c'est tout ce qui compte pour moi. Cela fait maintenant plusieurs années que j'utilise 123feleurs car les bouquets livrés semblent correspondre à leur description. Merci beaucoup.
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Jalva B.
Le 19/07/2018
à 09h21
Contenu abusif ?
L option nom du Défunt et nom de M où Mme se confondent donc très gênant de livrer le veuf ou la veuve en temps que défunt !
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Satisfait ?   Très
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Autres: Livraison dans le village demande
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2018
à 08h24
Contenu abusif ?
j'ai commandé pour une personne en panne d'ordinateur mais elle est très satisfaite de sa commande
commandée en début d'après midi livrée dès le lendemain
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La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2018
à 08h22
Contenu abusif ?
le site indique un payement par Paypal. celui-ci n'a pas été disponible. la navigation pour changer le mode de payement a été plutôt galère.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,1 %
Probablement 22,1 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 12,8 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 46 %
  La disponibilité des produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
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  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les promotions sur le transport 4 %


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